設(shè)備的安裝及調(diào)試服務(wù)

1、整機保修期內(nèi)提供首次免費安裝調(diào)試或單獨上門調(diào)試服務(wù)。已實施首次安裝調(diào)試或單獨上門調(diào)試服務(wù)，用戶又要求 改裝或調(diào)試的，需要收取安裝或調(diào)試費；

2、在整機保修期內(nèi)，公司統(tǒng)一安排的工程設(shè)備和說明書中未涉及的其他操作事項，且從技術(shù)的角度講，用戶不能自主 完成的調(diào)試，上門調(diào)試不得向用戶收費；

3、超過整機保修期用戶要求安裝、改裝或調(diào)試服務(wù)的，不論是否已實施首次安裝調(diào)試或單獨上門調(diào)試服務(wù)，均收取安 裝或調(diào)試費；

4、提倡電話指導(dǎo)調(diào)試或終端賣場導(dǎo)購員現(xiàn)場指導(dǎo)調(diào)試；

5、以分公司或辦事處為單位設(shè)立統(tǒng)一報裝服務(wù)熱線，用戶報裝后4小時內(nèi)預(yù)約上門服務(wù)時間。貨到后，市區(qū)24小時上 門服務(wù)，城市周邊地區(qū)48小時上門服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊遠農(nóng)村地區(qū)電話預(yù)約時間上門服務(wù)；

6、以上產(chǎn)品的維修、調(diào)試或產(chǎn)品功能升級，用戶可根據(jù)需求送當?shù)胤止?、辦事處處理。

常見故障及排除方法

1、設(shè)備不運行：檢查電源是否開啟，保險絲是否燒斷了，空氣濕度是否達到設(shè)備設(shè)定的濕度要求；

2、設(shè)備不加水：檢查供水管有沒有水，進水浮球是否堵塞，進水壓力可能不足；

3、設(shè)備不停水：檢查進水浮球位置是否移動，浮球有沒有異物，浮球是否已經(jīng)損壞；

4、霧化燈亮不出霧：進水浮球移位，浮球可能有異物，浮球可能已經(jīng)損壞；

5、水從機箱溢出：水箱破損，霧氣倒灌，風(fēng)機口溢出；

6、霧氣小或無霧：水箱水垢過多，霧氣片老化，電壓過低，水箱水位不足或過高，水質(zhì)存在油性、黏糊物質(zhì)；

7、霧氣有異味：管路或水箱存在其他異物。

全國統(tǒng)一服務(wù)專線：400-028-1258